IBM Service Management Lösungen sorgen für mehr Transparenz, höhere Kontrolle und bessere Automation, um so erstklassige Serviceleistungen bereitzustellen. So können Unternehmen ihre Risiken besser einschätzen und Compliance-Anforderderungen erfüllen, ihre Rendite optimieren und gleichzeitig das Wachstum beschleunigen.
Das Angebot:
IBM Service Management hilft signifikant, die kritischen und wertschöpfenden Kern-Prozesse eines Unternehmens mit den erforderlichen Produktionsmitteln als Services in einem gegebenen Kostenrahmen und in geforderter Qualität verfügbar zu halten.
Für den IT Bereich bedeutet das: weg von kostenintensiven Individuallösungen. Automatisieren, Integrieren und Standardisieren ist der Weg, um bei geringeren Kosten flexibel einen erweiterten Service bieten zu können.
Die Verwaltung von Benutzeridentitätsdaten während ihres gesamten Nutzungszyklus ist oftmals ein kritischer Faktor für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Mit der exponentiellen Zunahme der Benutzer gewinnt sie sogar noch an Bedeutung für das Sicherheitsmanagement. Das Identitätsmanagement hat Auswirkungen auf Benutzer, Administratoren und Entwickler. Bis jetzt werden die zahlreichen Verwaltungsaufgaben während des Identitätsmanagement-Zyklus in im Normalfall manuell ausgeführt. Da oft jeder Schritt von den verschiedenen Mitarbeitergruppen eines Unternehmens unterschiedlich gehandhabt wird, sind Differenzen in der Auslegung und Umsetzung von Sicherheitsvorschriften an der Tagesordnung.
Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Identitätsmanagement können weit reichende betriebswirtschaftliche Auswirkungen haben. Manuelle Prozesse sind häufig die Ursache hoher Benutzeradministrations- und Bereitstellungskosten, ganz zu schweigen von den Sicherheits- und Ausfallrisiken. Die Nichtbeachtung von Vertraulichkeitspräferenzen der Benutzer kann das Markenimage und das Vertrauen der Kunden beeinträchtigen und die Wettbewerbsposition des Unternehmens in Mitleidenschaft ziehen.
Ihre Kunden, die eine Lösung für das Sicherheitsmanagement implementieren möchten, können Sie so eine integrierte Lösung bieten, die eine schnelle Wertschöpfung sowie Wettbewerbsvorteile durch gesteigerte Kosteneffizienz und eine frühere Marktreife neuer Initiativen erwarten lässt. So erreichen Ihre Kunden eine positive Wirkung auf die Kundenzufriedenheit und verschaffen dem Unternehmen ein hohes Maß an Sicherheit.
Storage Management Software verwaltet und sichert die Zugriffsmöglichkeiten und die Zugriffsgeschwindigkeit auf gespeicherte Informationen und stellt so die Verfügbarkeit sicher.
Alle Personen, die am Erfolg eines Unternehmens beteiligt sind, wie Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter – müssen mit den Unternehmensdaten arbeiten. Als zukünftiges On Demand Unternehmen müssen Ihre Kunden daher den Schutz ihrer Daten sicherstellen und entsprechende Service-Level im Storage Management erfüllen. Wenn die von den Daten abhängigen Personen und Anwendungen nicht bedarfsgerecht auf diese Daten zugreifen können, schmälert das unter Umständen die Produktivität, das Ansehen einer Marke und den Umsatz.
Die Bedrohungen für Daten sind dabei real:
Speicherinfrastruktur, Systemadministratoren und Prozesse können hier wesentlich zur Erreichung von geschäftlichen Zielsetzungen beitragen wenn sie Unternehmen bei folgenden Aufgaben unterstützen:
IBM Storage Management Software ermöglichen Ihren Kunden eine durchgängige Sicht auf das Speichermanagement eines Unternehmens und dessen Zusammenspiel mit anderen Initiativen des Infrastrukturmanagements. So hilft IBM Speicher-Software beim Überwachen, Anpassen und Verwalten von Speicherressourcen und speicherbezogenen Prozesse. Dabei kommt eine Strategie zur Anwendung die auf eine sich ständig verändernde Bedarfssituation in Unternehmen abgestimmt ist.
Maximo Software für das Enterprise Asset Management setzt auf einer einzelnen Softwareplattform auf und bietet eine umfassende Sicht aller Assets in Unternehmen. Und das in den Bereichen Produktion, Anlagen, Transport und IT. Mit diesem ganzheitlichen Ansatz behalten Ihre Kunden immer den Überblick über ihre Assets und können auch bisher ungenutzte Ressourcen eindeutig identifizieren. So profitieren Ihre Kunden von mehr Know-how, und steuern gezielt die enge Ausrichtung der speziellen Unternehmensziele an der globalen Unternehmensstrategie.
Ideale Voraussetzungen für die Optimierung von Assets und Geschäftsprozessen
Mit seinen sechs zentralen Managementmodulen – Assets, Aufträge, Service, Vertrag, Material und Beschaffung – ist die Enterprise Asset Management Software von Maximo die einzige Lösung, mit der man das Leistungsverhalten der gesamten Unternehmensassets optimieren kann. Mit Maximo Asset Management Software lassen sich so umfassende Programme entwickeln, die für die vorbeugende, vorhersehende, routinemäßige und außerplanmäßige Wartung genutzt werden kann. Und das wirkt sich natürlich auch positiv auf den ROA (Return on Assets) Ihrer Kunden aus. Diese Programme tragen zudem entscheidend dazu bei, angestrebte Ziele hinsichtlich Kostenreduzierung und Assetverfügbarkeit zu erreichen.
Der Einsatz von Asset Management Software zur Optimierung von Leistung und Lebensdauer komplexer Assets und zu deren enger Ausrichtung an der Unternehmensstrategie wirkt sich in vielerlei Hinsicht positiv auf Unternehmen aus:
Der Einsatz von System Management Werkzeugen stellt heute einen elementaren Bestandteil einer IT Strategie dar – dies gilt sowohl für große als auch kleine Unternehmen. Zu viel – oft sogar die wirtschaftliche Überlebensfähigkeit - hängt heute von Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Systeme ab.
IBM Tivoli stellt hier insbesondere für den Mittelstand eine Reihe von Produkten bereit, die einzeln oder in Kombination die individuellen Bedürfnisse der Unternehmen erfüllen.
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